1. iQIYI là gì?

iQIYI là một trong những nền tảng xem video trực tuyến hàng đầu châu Á, được mệnh danh là “Netflix của Trung Quốc”. Đây là nơi tập trung kho nội dung giải trí khổng lồ, đặc biệt mạnh về các bộ phim truyền hình Hoa ngữ, phim điện ảnh, chương trình thực tế (Variety Show) và phim hoạt hình (Anime). iQIYI cung cấp trải nghiệm đa nền tảng, cho phép người dùng xem mượt mà trên điện thoại, máy tính bảng và TV thông minh với phụ đề tiếng Việt chuẩn xác.

.

2. iQIYI Premium là gì?

iQIYI Premium (hay thường gọi là iQIYI VIP) là gói đăng ký trả phí cao cấp dành cho người dùng. Khác với phiên bản miễn phí vốn bị giới hạn về nội dung và chất lượng, bản Premium mở khóa toàn bộ quyền lợi đặc biệt để khách hàng có thể tận hưởng những bộ phim “hot” nhất một cách trọn vẹn.

.

3. Lợi ích của việc dùng bản Premium

Việc nâng cấp lên iQIYI Premium mang lại những đặc quyền vượt trội sau:

• Đặc quyền xem trước (Early Access): Thành viên VIP được xem các tập phim mới nhất sớm hơn so với tài khoản thường.

• Kho nội dung độc quyền: Truy cập vào danh sách các bộ phim và show thực tế chỉ dành riêng cho thành viên Premium.

• Không quảng cáo: Tận hưởng trọn vẹn nội dung từ đầu đến cuối mà không bị gián đoạn bởi các đoạn quảng cáo phiền phức.

• Chất lượng hình ảnh đỉnh cao: Hỗ trợ độ phân giải lên đến Full HD 1080p hoặc 4K (tùy nội dung), kèm theo hệ thống âm thanh Dolby chất lượng rạp chiếu.

• Tải xuống ngoại tuyến: Cho phép tải các tập phim yêu thích về thiết bị để xem khi không có kết nối internet.

.

4. Những lưu ý cho khách hàng khi mua iQIYI Premium tại shop

Để đảm bảo quyền lợi và sự ổn định trong quá trình sử dụng, quý khách vui lòng lưu ý:

• Hình thức nâng cấp: Shop hỗ trợ nâng cấp trực tiếp trên Email cá nhân của quý khách để đảm bảo tính riêng tư và bảo mật lịch sử xem phim.

• Chính sách bảo hành: Cam kết bảo hành 1 đổi 1 trong suốt thời gian sử dụng gói dịch vụ. Nếu gặp lỗi đăng nhập hoặc tài khoản bị hạ cấp, quý khách chỉ cần nhắn tin cho shop để được xử lý nhanh chóng.

• Quy định đăng nhập: Để tài khoản hoạt động ổn định, quý khách vui lòng không chia sẻ tài khoản cho quá nhiều người dùng chung cùng lúc, tránh vi phạm chính sách của hệ thống iQIYI dẫn đến việc bị tạm khóa.

• Hỗ trợ kỹ thuật: Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sẽ được nhân viên kỹ thuật của shop xử lý trong vòng 15-30 phút kể từ khi tiếp nhận thông tin.

.

5. Những câu hỏi thường gặp 

• Tài khoản Premium có thể đăng nhập trên bao nhiêu thiết bị?

Thông thường, một tài khoản iQIYI Premium có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, TV), nhưng số lượng thiết bị xem cùng một lúc thường bị giới hạn (thường là 2 thiết bị đối với gói Tiêu chuẩn và tối đa 4 thiết bị đối với gói Cao cấp). Nếu vượt quá giới hạn này, hệ thống có thể yêu cầu đăng xuất bớt thiết bị.

•  Tại sao tôi đã nâng cấp Premium nhưng vẫn thấy quảng cáo?

Có hai trường hợp phổ biến:

Chưa đăng nhập đúng tài khoản: Khách hàng cần kiểm tra xem đã đăng nhập đúng Email mà shop đã nâng cấp hay chưa.

Quảng cáo nội bộ/tài trợ: Một số bộ phim có thể chứa các đoạn giới thiệu ngắn về phim mới hoặc nội dung tài trợ được tích hợp sẵn vào video của nhà sản xuất, tuy nhiên các quảng cáo gián đoạn thông thường sẽ hoàn toàn biến mất.

• Làm sao để xem phim với chất lượng 4K hoặc âm thanh Dolby?

Để trải nghiệm chất lượng này, khách hàng cần lưu ý:

Thiết bị hỗ trợ: TV hoặc điện thoại phải có màn hình hỗ trợ độ phân giải 4K và công nghệ âm thanh tương ứng.

Tốc độ mạng: Cần một đường truyền Internet ổn định để tải các nội dung chất lượng cao mà không bị giật lag.

Cài đặt trong phim: Trong khi xem, nhấn vào biểu tượng “Chất lượng” (Settings) và chọn 1080p hoặc 4K.

• Tôi có thể tải phim về xem khi không có mạng (Offline) không?

Có, bản Premium cho phép bạn tải xuống hầu hết các bộ phim và chương trình thực tế. Tuy nhiên, các video đã tải xuống chỉ có thể xem được bên trong ứng dụng iQIYI và sẽ hết hạn nếu tài khoản của bạn hết hạn gói Premium.

• Phụ đề tiếng Việt không khớp hoặc bị lỗi thì làm thế nào?

iQIYI cung cấp tính năng tùy chỉnh phụ đề rất mạnh mẽ. Khách hàng có thể vào phần cài đặt phụ đề để:

Thay đổi ngôn ngữ sang Tiếng Việt.

Điều chỉnh kích thước chữ, màu sắc và phông nền để dễ đọc hơn.

Nếu phụ đề bị lệch, hãy thử thoát video và vào lại để hệ thống đồng bộ lại.

• Tại sao một số phim vẫn yêu cầu “Thuê” dù đã có Premium?

Một số ít phim điện ảnh bom tấn mới ra rạp (thường là phim lẻ) có thể áp dụng chính sách “VOD” (Video on Demand). Thành viên Premium thường sẽ được mua vé xem các phim này với giá ưu đãi hơn so với người dùng thường.

•  Shop bảo hành tài khoản như thế nào nếu bị mất quyền lợi VIP?

Như đã cam kết, shop sẽ bảo hành 1 đổi 1 trong suốt thời hạn gói mua. Nếu khách hàng thấy tài khoản bị trở về bản miễn phí, chỉ cần gửi ảnh màn hình thông tin tài khoản cho shop để kỹ thuật viên kiểm tra và khôi phục quyền lợi ngay lập tức.